Intel NIC e10003 Error: Detected Hardware Unit Hang

  • Hi guys,
    yesterday i updated my fine working omv (2.0) (thx for the work!) with a complete reinstall to omv 3.0. (the most users said: better reinstall than update).
    Installation goes fine, configuration made with some made screenshots from 2.0, ok.... it works again, now on 3.0


    Than i checked the 'autoshutdown'-function: and i have the same problem like here:


    e1000e Detected Hardware Unit Hang


    The NIC hangs during hibernate-command and omv is unreachable per LAN.
    Only a reboot brings it back in the network.


    I installed the last driver from intel-website (3.3.5.3), compiled the kernel,.. lookes good:


    root@openmediavault:~# ethtool -i eth1
    driver: e1000e
    version: 3.3.5.3-NAPI
    firmware-version: 0.13-4
    bus-info: 0000:00:19.0
    supports-statistics: yes
    supports-test: yes
    supports-eeprom-access: yes
    supports-register-dump: yes
    supports-priv-flags: no
    root@openmediavault:~# ethtool -i eth2
    driver: e1000e
    version: 3.3.5.3-NAPI
    firmware-version: 1.8-0
    bus-info: 0000:02:00.0
    supports-statistics: yes
    supports-test: yes
    supports-eeprom-access: yes
    supports-register-dump: yes
    supports-priv-flags: no


    but when i send omv to sleep with the Android OMV-App by doods, the same errors.


    What can be done?


    I remember, that on omv2.0 i had the same problem and the solution was to recompile the kernel with the intel-drivers (https://downloadcenter.intel.c…nder-Linux-?product=47620)



    Any ideas?


    thx,
    dask2

  • Hence you got no signature, nobody knows your running config, i.e. your running kernel.
    As a shot in the dark, I assume you should run the backports kernel to see if it fixes your problem...

    --
    Get a Rose Tattoo...


    HP t5740 with Expansion and USB3, Inateck Case w/ 3TB WD-Green
    OMV 5.5.23-1 Usul i386|4.19.0-9-686-pae

  • Hallo Dropkick Murphy,
    habe meine Signatur ergänzt.
    Den bpo habe ich (per Installations-CD?) bereits installiert.
    Muss ich in den logs nach Fehlern stöbern?
    Konkret nach Errors im autoshutdown?


    Dankbar für Tipps,
    dask2

    OMV 3 - 3.0.82 (Erasmus)
    Kernel: 4.9.0.0-bpo.3.amd64
    Hardware:
    HP SSF 6200, i3-2120, 10GB RAM
    System: 8GB SSD
    Data: 4TB WD RED
    Onboard-NIC: Realtek RTL 8169 Gigabit (eth0) r8169
    PCIe-NICS: bond0: Intel 82579LM (eth1) e1000e, Intel 82574L (eth2) e1000e

  • ok, habe den Befehl ausgeführt und er hat es übernommen.


    # ethtool -K eth1 tx off rx off
    actual changes:
    rx-checksuming: off
    tx_checksumming: off
    tx-checksum-ip-genreic: off
    tcp-segementation-offload: off
    tcp-segementation-offload: off [requested on]
    tcp6-segementation-offload: off [requested on]


    interessanterweise macht er über autoshutdown nun alles korrekt! Vielen Dank!


    Letztlich wundert mich noch, dass über die Android-App (omv by doods) das manuelle Ausführen von 'suspend' zu immer noch dem selben Fehler führt.
    Letztlich dann noch den Fehler bringt: eth1 "Reset Adapter unexpectedly" und dann netwerktechnisch im Nirvana hängt und ich das OMV hart rebooten muss.
    Das scheint aber dann ein Fehler der App zu sein,


    vielen Dank!


    dask2


    EDIT: Äh nö.


    auch wenn ich das OMV über die Weboberfläche direkt in die Bereitschaft schicke, passiert das identische:
    e1000e 0000:00:19.0 eth1: Detected Hardware Unit Hang
    e1000e 0000:00:19.0 eth1: reset adapter unexpectedly



    mhm,... habe ich ne chance in den Logs etwas dazu finden?

    OMV 3 - 3.0.82 (Erasmus)
    Kernel: 4.9.0.0-bpo.3.amd64
    Hardware:
    HP SSF 6200, i3-2120, 10GB RAM
    System: 8GB SSD
    Data: 4TB WD RED
    Onboard-NIC: Realtek RTL 8169 Gigabit (eth0) r8169
    PCIe-NICS: bond0: Intel 82579LM (eth1) e1000e, Intel 82574L (eth2) e1000e

    Einmal editiert, zuletzt von dask2 ()

  • Hallo Dropkick Murphy,
    die Funktion gibt das BIOS leider nicht her.


    Ich habe jetzt einfach die Verbindungszyklen im asd runtergesetzt - alleine macht es ja alles richtig - und bin gespannt auf Updates.


    Dir, vielen Dank für deine Hilfe,


    dask2

    OMV 3 - 3.0.82 (Erasmus)
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    Hardware:
    HP SSF 6200, i3-2120, 10GB RAM
    System: 8GB SSD
    Data: 4TB WD RED
    Onboard-NIC: Realtek RTL 8169 Gigabit (eth0) r8169
    PCIe-NICS: bond0: Intel 82579LM (eth1) e1000e, Intel 82574L (eth2) e1000e

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